Les fonctionnalités d’un CRM fournisseur

CRM fournisseur

Conçu à l’origine pour la gestion de la relation client, les logiciels CRM se sont enrichis en fonctionnalités et proposent désormais la fonctionnalité de gestion des fournisseurs. Un éventail d’outils supplémentaires permet en ce sens d’optimiser les dépenses, la logistique et le stockage des PME. Quelles sont les fonctionnalités d’un CRM fournisseur ? 

La gestion des stocks et approvisionnements

La gestion des stocks et réapprovisionnement figurent parmi les fonctionnalités intéressantes intégrées aux logiciels CRM fournisseur. Lié avec les outils de vente et de facturation, ce volet permet d’enregistrer automatiquement les mouvements du stock. Un avantage en matière d’optimisation logistique, mais aussi dans la maîtrise des dépenses en évitant le sur-stockage sans risquer le sous-stockage. Certains CRM permettent aussi de planifier les commandes auprès des fournisseurs, d’automatiser les alertes, ou encore d’envoyer les reçus. 

Le suivi et l’analyse des dépenses

Le suivi des dépenses constitue aussi un avantage non négligeable sur un logiciel CRM fournisseur. Cette fonctionnalité offre une vue d’ensemble sur les commandes passées auprès des partenaires divers. 

Grâce aux filtres, il est possible de classer, d’afficher ces informations dans un ordre d’importance selon les prix, le type de produits ou encore les dépenses annexes, telles que les frais de livraison et de manutention ou les coûts logistiques. Utilisées en complément des statistiques de vente, ces informations permettent à titre d’exemple d’identifier les produits dégageant la meilleure marge bénéficiaire ou ceux générant le plus de chiffres d’affaires. 

Demande d’informations, comparaison et négociations

Les logiciels CRM fournisseurs contribuent dans l’amélioration des relations avec les partenaires, à travers une meilleure gestion de la communication. Les demandes de propositions, les demandes de prix, les factures proforma, les négociations et le suivi des contrats sont autant d’actions pouvant être réalisées à travers ces logiciels. 

Grâce aux filtres, il est également possible d’identifier les meilleures offres sur un même produit auprès de fournisseurs différents. Un avantage supplémentaire en matière de négociation, mais surtout en terme d’optimisation des dépenses et des marges bénéficiaires. 

La centralisation des informations

Grâce aux CRM, il est possible de centraliser les informations sur une même plateforme. Les données essentielles telles que les coordonnées des fournisseurs sont de ce fait accessibles aux collaborateurs désignés. Cet avantage est d’autant plus notable sur les CRM fournisseurs offrant un accès à distance. Ces derniers offrent en effet aux responsables des achats et aux décideurs, la possibilité de négocier, de passer des commandes ou encore de demander des informations à tout moment et ce, où qu’ils soient.

La gestion fournisseur avec Biver.io

Biver.io figure parmi les logiciels CRM fournisseurs les moins chers du marché, proposant la fonctionnalité de gestion des achats et des fournisseurs en plus de la relation client. Ce logiciel propose en effet un volet pour la gestion des contacts fournisseurs, l’émission de documents, tels que les commandes et les demandes de propositions. 

Les outils d’analyse et de suivi des dépenses permettent aussi aux responsables des achats d’optimiser d’identifier les meilleures offres afin de maximiser les marges de l’entreprise.

N’attendez plus et venez le tester  ! 

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